Az ellátott gyermekek köre, az igénybevétel módja:
1. A családi bölcsőde 20 hetes – 3 év közötti kisgyermekeket fogad. Esetleg úgy is fogalmazhatunk, hogy bölcsődés korú gyermekeket fogad. Az óvodai nevelésre nem érett gyermek esetén ha a gyermek harmadik életévét betöltötte, de testi vagy értelmi fejlettségi szintje alapján még nem érett az óvodai nevelésre, és óvodai jelentkezését az orvos nem javasolja, bölcsődei ellátás keretében gondozható, nevelhető a gyermek negyedik életévének betöltését követő augusztus 31-ig. (Gyvt. 42.§ / A.)
2. Az ellátott gyermekek száma egy szolgáltatást nyújtó személy és egy segítő mellett 8 fő. Amennyiben sajátos nevelési igényű vagy korai fejlesztésre, gondozásra jogosult gyermeket is ellátunk, az ellátható létszám-jogszabály alapján- csökken.
3. A kiegészítő szolgáltatások (időszakos gyermekfelügyelet, játszócsoport, babahotel, játék- és eszközkölcsönzés, nevelési tanácsadás, speciális tanácsadás) hat éves korig nyújthatók.
4. Az ellátás a szülő/törvényes képviselő és a fenntartó képviselője között kötött írásbeli megállapodás alapján történik. Az ellátás igénybe vétele önkéntes.
Nyitva tartás:
5. A Kicsi Gesztenye Családi Bölcsőde Hálózat, Kerekerdő Családi Bölcsőde hétköznapokon: 08:00 – 16:00 óra között tart nyitva. A szabad férőhelyeken időszakos gyermekfelügyelet igénybevételére van lehetőség.
6. Nyitás előtti időszakos gyermekfelügyelet/ügyelet 7:30 – 8:00 óráig
7. Zárás utáni időszakos gyermekfelügyelet/ügyelet 16:00-16:30 óráig
8. A gyermekért jövő szülőnek, vagy a meghatalmazott személynek legkésőbb 16:30 óráig kell a gyermekért a bölcsődébe érnie.
9. A nyári zárva tartásról a fenntartó dönt legkésőbb az adott nevelési év február 15.napjáig. (A nyári zárva tartás ideje nem lehet több mint 5 hét.)
Étkeztetés:
10. A Kicsi Gesztenye Családi Bölcsőde Hálózat, Kerekerdő Családi Bölcsődében az étkeztetés családi étkeztetésnek minősül.
11. A fenntartó/szolgáltatást nyújtó személy gondoskodik – a helyi népegészségügyi szakigazgatási szerv szakembereivel való egyeztetés és a családi bölcsődék működésére vonatkozó előírások alapján – az étkeztetésre és a higiénés körülményekre vonatkozó szabályok betartásáról. Az étlapot a 37/2014. (IV. 30.) EMMI rendeletben szabályozott táplálkozási ajánlások figyelembe vételével állítja össze.
12. A családi bölcsődét igénybe vevő szülő, törvényes képviselő köteles a szolgáltatás megkezdése előtt az ellátást végzőt tájékoztatni a gyermek – étkezéssel kapcsolatosan kialakult – egyéni szokásairól, vallási vagy egészségügyi okból tartott diétáról, esetleges élelmiszerallergiáról stb.
13. A családi bölcsőde speciális étkezést biztosít/nem biztosít. Élelmiszer allergia esetén a szülővel való megegyezés alapján történik az étkeztetés, és ügyelünk az elkülönített tárolásra és tálalásra.
14. A bölcsőde a Pfannkuchen Kft.-től rendeli a fő étkezést (ebéd), melyet minden nap 11:00 óráig kiszállítanak.
Együttműködés a szülőkkel:
14. A szolgáltatást nyújtó az ellátás során folyamatosan együttműködik a fenntartóval és az igénybe vevő szülőkkel.
15. Beszoktatás: A kisgyermek beszoktatása a szülő jelenlétében fokozatosan történik. Ez megkönnyíti a gyermek számára az új környezetbe való beilleszkedést, a szülő pedig betekinthet a családi bölcsőde életébe.
A beszoktatás kezdetének időpontját a családi bölcsőde a szülővel egyeztetve jelöli ki.
A beszoktatás menetének részleteit a családi bölcsőde a szülővel előzetesen megbeszéli.
A beszoktatási időszak legalább 10 munkanap, de rugalmasan alkalmazkodik a gyermek igényeihez.
16. A szülő panaszt tehet:
· az ellátásokat érintő kifogások orvoslása érdekében,
· a gyermeki jogok sérelme,
· a szolgáltatást nyújtók kötelességszegése,
· az iratbetekintés megtagadása esetén.
A bölcsődei szolgáltatást végző a panaszt kivizsgálja, és tájékoztatást ad a panasz orvoslásának lehetséges módjáról. A szülő a bölcsődei szolgáltatás fenntartójához vagy a gyermekjogi képviselőhöz fordulhat, ha a bölcsődei szolgáltatást nyújtó 15 napon belül nem küld értesítést a vizsgálat eredményéről, vagy ha a megtett intézkedéssel nem ért egyet. (elérhetőség: www.ijsz.hu/gyermekjogi-kepviselok- elerhetosegei-2.html ).
18. A fenntartó/szolgáltatást nyújtó személy az igénybe vevők adatait és a rájuk vonatkozó dokumentációt a mindenkori adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.
19. A szülő vállalja, hogy a gyermek hiányzásának okát jelzi a gondozónak a távollét első napján 9:00 óráig. A bölcsőde tájékozottsága és programszervezése érdekében jelezzék, ha nem jön a gyermek a bölcsődébe.
20. A szülő a személyi térítési díj megfizetését a megállapodásban rögzített határidőre vállalja. A térítési díj be nem fizetése a megállapodás súlyos megsértésének minősül és a megállapodás azonnali felbontását vonhatja maga után.
21. A szülő biztosítja a gyermek időjárásnak megfelelő öltözékét, a váltóruhát és ezen felül a megállapodás szerinti eszközöket, ruházatot, textíliákat.
22. Az öltözőben minden gyermeknek névvel/jellel ellátott külön tárolója van. A szülők csak a legszükségesebb dolgokat tárolják itt, mert a családi bölcsődében hagyott, illetve a gyermekek személyes tárgyaiért a családi bölcsőde nem vállal felelősséget.
23. Fülbevalóval, nyaklánccal érkező gyermeket a balesetveszély miatt a családi bölcsőde csak szülői felelősségvállalás esetén tud fogadni.
24. A szolgáltatást nyújtó napi találkozása során részletesen beszámol a gyermekkel kapcsolatos aznapi eseményekről.
25. A gyermek csak a szerződő szülőnek, vagy az általa írásban megjelölt más személynek adható ki. Ha a külön élő másik szülő a gyermekkel hét végén tart kapcsolatot, és a családi bölcsődéből a gyermeket nem viheti el, a gyermeket nevelő szülő ezt köteles a bírósági határozat másolatával igazolni.
26. Előzetesen megbeszélt időpontban a szolgáltatást nyújtó fogadja a szülőket az esetlegesen felmerülő problémák, kérdések megbeszélésére.
Egészségügyi ellátás, betegség, balesetvédelem:
27. A gondozás megkezdése előtt a szülő bemutatja az orvosi igazolást arról, hogy gyermeke egészséges és közösségben gondozható. Betegség után a gyógyulást tanúsító orvosi igazolás bemutatásával mehet a gyermek újra közösségbe.
28. Lázas, fertőző beteg gyermeket nem fogad a családi bölcsőde. Amennyiben a gyermek napközben belázasodik, betegség tüneteit mutatja, vagy megsérül, a szolgáltatást nyújtó gondoskodik ellátásáról (elsősegély, felügyelet, lázcsillapítás), ha szükséges, a gyermeket elkülöníti, a szülőt értesíti és szükség esetén a szülővel egyeztetve háziorvost/mentőt hív.
Kérjük ilyen esetben minél előbb gondoskodjanak a gyermek hazaviteléről, illetve orvosi ellátásról, ezzel is növelve a mielőbbi gyógyulás esélyeit.
29. Gyógyszert az ellátást végző csak írásban rögzített megállapodással vehet át a szülőtől, törvényes képviselőtől. Ebben rögzíteni kell, hogy milyen gyógyszert, milyen okból – például tartós betegség, allergia, lázgörcsre való hajlam – milyen gyakorisággal kell a gyermeknek adni.
30. A fenntartó biztosítja a családi bölcsőde balesetvédelmi előírásoknak megfelelő működését. A szolgáltatást nyújtó gondoskodik ezek folyamatos fenntartásáról. A gyermek ellátása során a legnagyobb elővigyázatossággal tartja be a balesetvédelmi szabályokat.
31. A szülő óvja a családi bölcsőde berendezési tárgyainak épségét, betartja a tisztasági szabályokat, valamint a dohányzásra vonatkozó tiltó rendelkezést, igazodik a családi bölcsőde napirendjéhez.
32. A családi bölcsőde területén dohányozni tilos!
A házirend betartása kötelező a fenntartó, a szolgáltatást nyújtó és az igénybe vevő szülő számára. A házirend ismételt, súlyos megszegése a megállapodás felmondásával járhat.